POLITICA SULLA PRIVACY

[[NOTA PER IL COMMERCIANTE: Si prega di leggere e rimuovere/sostituire il testo racchiuso tra parentesi quadre doppie come questo.]]

[[NOTA PER IL COMMERCIANTE: Questo è un modello di Informativa sulla Privacy progettato per coprire la raccolta, l'uso e la divulgazione di informazioni personali su visitatori e clienti del tuo sito Shopify. Si prega di esaminare e personalizzare il contenuto in modo che sia adattato al tuo negozio e alle pratiche commerciali per quanto riguarda la raccolta, l'uso e la divulgazione dei dati personali. Ad esempio, potresti dover aggiornare il contenuto del modello se: sei basato in determinate giurisdizioni (in particolare per riflettere alcune divulgazioni richieste dal GDPR), raccogli informazioni da altre fonti come terze parti o offline; divulghi informazioni a ulteriori fornitori di servizi o partner commerciali; o aggiungi cookie di terze parti o altri strumenti di analisi. Si prega inoltre di ricordare di eliminare tutte le note di bozza "Nota per il commerciante" prima della pubblicazione.]]

[[NOTA PER IL COMMERCIANTE: Questo modello non costituisce consulenza legale e sei l'unico responsabile di garantire di soddisfare i tuoi obblighi ai sensi delle leggi applicabili. Poiché le leggi sulla privacy sono in costante evoluzione, dovresti rivedere regolarmente la tua informativa sulla privacy per garantire che sia conforme alle leggi e ai regolamenti aggiornati e che rifletta accuratamente le pratiche correnti di gestione dei dati. Ti consigliamo di consultare un avvocato se necessario.]]

Informativa sulla Privacy di FairyHug. Ultimo aggiornamento: [[Data]]

Questa Informativa sulla Privacy descrive come FairyHug (il "Sito", "noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su nomestore.com (il "Sito") o comunichi con noi in altro modo (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini di questa Informativa sulla Privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona di cui abbiamo raccolto le informazioni ai sensi di questa Informativa sulla Privacy.

Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy. Se non accetti questa Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari. Pubblicheremo la Informativa sulla Privacy revisionata sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altro passo richiesto dalla legge applicabile.

Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, adempiere a eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Quali Informazioni Personali Raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono dal modo in cui interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, sono correlate a te, descrivono o possono essere associate a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che Raccogliamo Direttamente da Te

Le informazioni che invii direttamente a noi attraverso i nostri Servizi possono includere:

Dettagli di contatto di base tra cui il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
Informazioni sull'ordine tra cui il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono.
Informazioni sull'account tra cui il tuo nome utente, password, domande di sicurezza.
Informazioni sugli acquisti tra cui gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello o aggiungi alla tua lista dei desideri.
Informazioni di supporto clienti tra cui le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii un messaggio attraverso i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi possono richiedere che tu fornisca direttamente determinate informazioni su te stesso. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che Raccogliamo tramite i Cookie

Raccogliamo inoltre automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). Per fare ciò, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi.

Informazioni che Otteniamo da Terze Parti

Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, compresi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:

Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.
I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, numero di conto bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di soddisfare i tuoi ordini e fornirti prodotti o servizi richiesti, per eseguire il nostro contratto con te.
Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic su e-mail che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi o terze parti con cui lavoriamo possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Eventuali informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Non siamo responsabili o responsabili per l'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili per le politiche o pratiche di terze parti. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione seguente, Siti Web e Link di Terze Parti.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Fornitura di Prodotti e Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con te, inclusi l'elaborazione dei tuoi pagamenti, soddisfare i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e scambi e consentirti di pubblicare recensioni.
Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come inviarti comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni via e-mail, messaggio di testo o posta postale e mostrarti annunci pubblicitari di prodotti o servizi. Questo può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per adattare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per individuare, investigare o intraprendere azioni riguardo a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.
Comunicazione con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nei nostri legittimi interessi per essere responsivi nei tuoi confronti, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo relativi all'alimentazione del nostro negozio con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nei nostri legittimi interessi per amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per adattare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i Cookie tramite i controlli del browser. Tieni presente che rimuovere o bloccare i Cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e può causare il malfunzionamento di alcune delle funzionalità dei Servizi, inclusi determinati servizi e funzionalità generali. Inoltre, il blocco dei Cookie potrebbe non prevenire completamente come condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari.

Come Divulgare Informazioni Personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, esecuzione e spedizione).
Con partner commerciali e di marketing, inclusi Shopify, per fornire servizi e pubblicizzarti. [[NOTA PER IL COMMERCIANTE: INSERISCI LA SEGUENTE FRASE SE USI I SERVIZI PUBBLICITARI DI SHOPIFY, COME SHOPIFY AUDIENCES]] [Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti]. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro rispettive informative sulla privacy.
Quando ci indirizzi, ci richiedi o acconsenti in altro modo alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per inviarti prodotti o tramite il tuo utilizzo di widget dei social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale, nei nostri legittimi interessi per gestire un'attività di successo.
In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per adempiere a eventuali obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), far rispettare eventuali termini di servizio applicabili, e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Nell'ultimo anno, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (contrassegnate da *) sugli utenti per gli scopi stabiliti nella sezione "Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali" e "Come Divulgiamo le Informazioni Personali":

Categoria:

Identificatori come dettagli di contatto di base e determinate informazioni sugli ordini e sull'account
Informazioni commerciali come informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni di supporto clienti
Attività su Internet o altre reti simili, come Dati di Utilizzo

Categorie di Destinatari:

Fornitori e terze parti che svolgono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner di esecuzione, partner di supporto clienti e fornitori di analisi dei dati)
Partner commerciali e di marketing
Affiliate

Non utilizziamo né divulgazione informazioni personali sensibili per gli scopi di dedurre caratteristiche su di te.

[[NOTA PER IL COMMERCIANTE: INSERISCI LA SEGUENTE PARAGRAFO E LISTE SE USI I SERVIZI PUBBLICITARI DI SHOPIFY COME SHOPIFY AUDIENCES O SE TI IMPEGNI IN QUALSIASI ALTRA ATTIVITÀ CHE POTREBBE ESSERE CONSIDERATA "VENDITA" O "CONDIVISIONE" DI INFORMAZIONI PERSONALI O ELABORAZIONE DI INFORMAZIONI PERSONALI PER "PUBLICITÀ MIRATA"]]

Abbiamo "venduto" e "condiviso" (come definiti dalla legge applicabile) informazioni personali nell'ultimo anno per lo scopo di impegnarsi in attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

Categoria di Informazioni Personali

Identificatori come dettagli di contatto di base e determinate informazioni sugli ordini e sull'account
Informazioni commerciali come registrazioni di prodotti o servizi acquistati e informazioni sugli acquisti
Attività su Internet o altre reti simili, come Dati di Utilizzo

Categorie di Destinatari

Partner commerciali e di marketing

Contenuto Generato dagli Utenti

I Servizi possono consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, questi contenuti saranno pubblici e accessibili da chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili agli altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o la manterranno sicura. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di eventuali informazioni che rendi pubblicamente disponibili, né per l'accuratezza, l'uso o l'abuso di eventuali informazioni che divulgano o ricevono da terzi.

Siti Web e Link di Terze Parti

Il nostro Sito può fornire collegamenti a siti Web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci su luoghi pubblici o semipubblici, inclusi le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, possono anche essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e / o dagli utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni riguardo al suo utilizzo da parte nostra o da parte di un terzo. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, tranne che come divulgato sui Servizi.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere che siano cancellate.

Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla Privacy, non abbiamo effettiva conoscenza che condividiamo o vendiamo (come quei termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

[[NOTA PER IL COMMERCIANTE: SI PREGA DI CONSULTARE CON UN AVVOCATO SE IL TUO SITO È FOCALIZZATO O DIRETTO AI BAMBINI, IN QUANTO POTREBBERO ESSERE RICHIESTI ULTERIORI DISCLOSURE SPECIFICHE.]]

Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante il trasporto. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o confidenziali a noi.

Quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere dispute o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Tuoi Diritti e Scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti e le scelte elencati di seguito. Ad esempio, alcune giurisdizioni potrebbero richiedere il tuo consenso per raccogliere o utilizzare determinate categorie di informazioni personali. Inoltre, alcune giurisdizioni potrebbero offrirti il diritto di accedere o cancellare le tue informazioni personali.

Di seguito sono elencati i tuoi diritti e le tue scelte rispetto alle tue informazioni personali:

Accesso, Correzione e Eliminazione. Se hai un account con noi, puoi accedere, visualizzare, correggere, aggiornare, modificare o eliminare determinate informazioni personali che hai fornito direttamente a noi nel tuo account. Se non hai un account con noi o se desideri richiedere la cancellazione di altre informazioni personali, contattaci come descritto di seguito. Ti possiamo chiedere di fornire prove della tua identità per poter rispondere a tali richieste.
Obiezione. Se hai fornito il tuo consenso al trattamento delle tue informazioni personali, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci come descritto di seguito. Tuttavia, tieni presente che la revoca del tuo consenso non influisce sulla legalità di alcun trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Blocco, Limitazione o Restrizione. In determinate circostanze, potresti avere il diritto di richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni personali o di opporsi al loro trattamento.
Portabilità dei Dati. In alcune giurisdizioni, potresti avere il diritto di richiedere una copia delle tue informazioni personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da macchina e / o di richiedere la trasmissione di tali informazioni personali a un'altra parte.
Diritto di Non Essere Discriminati. Non discriminatorio esercizio dei tuoi diritti di protezione dei dati, inclusi il diritto di accesso, il diritto di cancellare e il diritto di opporti a un trattamento discriminatorio in violazione di qualsiasi legge applicabile sulla privacy.

Per esercitare i tuoi diritti e scelte rispetto alle tue informazioni personali, contattaci come descritto di seguito. Tieni presente che potremmo richiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste. Tieni presente che potremmo non essere in grado di soddisfare determinate richieste se ciò interferisce con i nostri obblighi legali, influisce sulla sicurezza di altre informazioni o richieste, o è economicamente o tecnicamente impraticabile. Possiamo anche essere autorizzati a mantenere determinate informazioni per scopi aziendali legittimi o come richiesto dalla legge.

Contatti e Richieste

Se hai domande, commenti, preoccupazioni o richieste su questa Informativa sulla Privacy o sulle tue informazioni personali, o se desideri esercitare i tuoi diritti e scelte rispetto alle tue informazioni personali, contattaci all'indirizzo email: [Inserisci l'indirizzo email di contatto]. Ti preghiamo di includere "Privacy Request" o una descrizione simile nel soggetto del messaggio e di fornirci il tuo nome, il tuo paese di residenza e informazioni sufficienti per assisterti nella tua richiesta.

In alternativa, puoi scriverci a:

[Inserisci l'indirizzo postale] [Inserisci la città, lo stato, il codice postale, il paese]

Se risiedi in California e desideri esercitare i tuoi diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act ("CCPA"), consulta la sezione "Diritti dei Consumatori della California" di seguito per informazioni aggiuntive.

Diritti dei Consumatori della California

Ai sensi del CCPA, i residenti della California hanno il diritto di richiedere che FairyHug divulghi le categorie e le specifiche informazioni personali che raccoglie su di loro, il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali raccolte o conservate da FairyHug, e il diritto di non essere soggetti a discriminazioni per aver esercitato i propri diritti ai sensi del CCPA.

Ai sensi del CCPA, hai il diritto di richiedere che FairyHug divulghi le seguenti informazioni:

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Se raccogliamo o divulgiamo (vendiamo) informazioni personali su di te e, in caso affermativo, le categorie di informazioni personali divulgata (vendute), e le categorie di terze parti a cui le informazioni personali sono state divulgate o vendute.

Ai sensi del CCPA, hai il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali raccolte o conservate da FairyHug. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di mantenere qualsiasi informazione personale ragionevolmente necessaria per ottemperare ai nostri obblighi legali, risolvere dispute, far rispettare i nostri contratti e le nostre politiche, proteggere i nostri sistemi e proteggere i diritti delle altre parti.

Se desideri esercitare i tuoi diritti di protezione dei dati ai sensi del CCPA, invia un'email a [Inserisci l'indirizzo email di contatto]. Ti preghiamo di includere "California Privacy Rights" o una descrizione simile nel soggetto del messaggio e di fornirci il tuo nome, il tuo paese di residenza e informazioni sufficienti per assisterti nella tua richiesta.

Se preferisci, puoi contattarci all'indirizzo e-mail: [Inserisci l'indirizzo email di contatto].

Per esercitare i tuoi diritti di protezione dei dati, hai il diritto di non ricevere discriminazioni per esercitare i tuoi diritti ai sensi del CCPA, compresi il prezzo, la qualità e l'erogazione dei servizi.

Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Possiamo modificare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta a nostra esclusiva discrezione per riflettere i cambiamenti nei nostri Servizi o nel modo in cui raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo o altrimenti trattiamo le tue informazioni personali. Pubblicheremo una versione aggiornata della nostra Informativa sulla Privacy sul nostro Sito, con una nuova data di entrata in vigore evidenziata in cima alla pagina. In alcuni casi, potremmo inviarti una comunicazione aggiuntiva relativa a determinate modifiche. Si consiglia di controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. Continuare a utilizzare i Servizi dopo la pubblicazione di eventuali modifiche alla presente Informativa sulla Privacy costituirà la tua accettazione di tali modifiche.

Risoluzione delle Controversie

Se hai domande o preoccupazioni riguardo alla nostra Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche sulla privacy, contattaci per risolverle. Se non ricevi una risposta soddisfacente dalle nostre squadre, fai riferimento alle opzioni di risoluzione delle controversie descritte di seguito.

Se risiedi nella Regione economica europea ("EEE") o in Svizzera, hai il diritto di presentare reclami su eventuali questioni relative alla privacy e al trattamento dei tuoi dati personali presso l'autorità di protezione dei dati (APD) nel paese in cui risiedi, nel paese in cui lavori, o nel paese in cui si presume che sia avvenuta la violazione dei dati. In alternativa, puoi presentare reclami riguardanti la tua privacy in conformità con le disposizioni della presente Informativa sulla privacy, utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.

Se risiedi in California e desideri presentare un reclamo ai sensi del California Consumer Privacy Act ("CCPA"), utilizza i dettagli di contatto forniti di seguito.

Sei il benvenuto a contattarci tramite i seguenti metodi:

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